Softwareprogramme bilden heute die Grundlage beim Arbeiten am PC. Microsoft hat mit seinen Windows-Anwendungen mit rund 90 Prozent den größten Anteil am Computermarkt. LINUX- und APPLE-Systeme haben aber ihren festen Anhängerstamm. In der anfänglichen Zeit musste man noch mit MS-DOS-Programmierungen seinen Computer bedienen. In der heutigen Zeit sind die Software-Packete so professionalisiert, dass fast jeder Nutzer mehr oder weniger damit umgehen kann. Word, Excel, PowerPoint und Co. sind heute Standart bei der Computerarbeit. Auch die Online-Softwares sind heute leichter zu bedienen. In den letzten Jahren haben sich zahlreiche neue und spezialisierte Softwareanbieter im Markt positioniert. Es gibt heute zahlreiche sehr spezifische Programme, ohne die bestimmte Berufsgruppen nicht mehr arbeiten könnten. Auch im privaten Bereich greifen immer mehr Menschen auf spezielle Unterhaltungsprogramme zurück. Vor allem die Viren- und Firewallsoftware gehört heute zum Standart. In den letzten Jahren hat sich ein Markt für Video-, Foto- und Grafikprogramme entwickelt. Immer mehr Menschen wollen an neuen kreativen Medienkulturen teilnehmen.
Software die einzelne Medien miteinander verknüpft und einen verstärkten multimedialen Charakter haben, werden in Zukunft mehr gefragt sein. Auch Software, die auf das Internet ausgerichtet ist, wird verstärkt im Markt plaziert. Die großen Softwareanbieter bieten oft kostenlose Updates an, die man benötigt, um das volle Leistungsangebot zu nutzen. Gerade die Softwareprogramme, die stationäre und mobile Geräte verknüpfen, werden immer leistungsfähiger. Große Herausforderungen bei der Entwicklung neuer Software bringt die Spracherkennung. Es liegt in einer inneren Logik, das Sprache als zentrales menschliches Kommunikationsmittel stärker die Computerwelt in der Zukunft bestimmen wird. Auch werden Programme zur besseren Verständigung bei Live-Übertragungen ausgearbeitet werden. Programme, die den häuslichen Lebensablauf organisieren und Programme für intelligente Häuser und Wohnungen werden verstärkt das private Leben beeinflussen. Schon heute man kann zum Beispiel durch spezielle Softwares Raumklimaanpassungen durchführen und so zum Energiesparen beitragen. Der Klimaschutz wird bei der Entwicklung von intelligenten Softwares, unter anderem im Automobilbau, bestimmend werden.