Informationen für Verbraucher gibt es heute vor allem über die Medien. Gerade das Internet bietet die Möglichkeit sich über Dienstleistungen oder Produkte zu informieren. Alle professionellen Unternehmen kommunizieren ihre Angebote über das Netz. Das es kein generelles europäisches Verbraucherschutzrecht gibt, müssen Informationen zu Gesetzen oder Vorschriften immer im Themenkomplex gesehen werden. Es gibt in fast allen Wirtschaftsbereichen bestimmte Vorschriften, vor allem zu Kennzeichnungsinhalten. Ein besonderer Konsumbereich, der mit notwendigen Konsumentenschutzinformationen geregelt ist, ist der Lebensmittelbereich. Hier müssen gesetzliche Informationspflichten erfüllt werden. Die Informationspflicht ist gerade in Bereichen wichtig, in denen der Konsument in der Regel nicht die Verbraucherrechte können sich auf allgemeine oder spezielle Vertragsrechte beziehen, zum Beispiel beim Thema Gewährleistung. Wer Auskünfte und Adressen im Internet sucht hat eine Vielzahl von Informationsoptionen. In Deutschland ist die höchste Verbraucherschutzbehörde, das Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz in Berlin. Hier findet man nützliche Informationen und Kontakte zum Verbraucherschutz. Zuständig ist auch Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) in Braunschweig, das zum Geschäftsbereich des Bundesministeriums gehört. Je nach Kompetenzzuordnung findet man auch Verbraucherinformationen und Verbraucherschutzthemen in den Portalen der Landesaufsichten.
Mit öffentlichen Mitteln werden auch die Verbraucherschutzzentralen in den Ländern betrieben. Sie bieten umfangreiche Informationen zum privaten Konsum. Sie können auch Verbraucher außergerichtlich beraten, bei einer Vielzahl von Themen. Jede Verbraucherschutzzentrale hat den Landesnahmen als Zusatz. Es gibt darüber hinaus Einrichtungen, die mit speziellen Verbraucherinitiativen einhergehen. Hier werden spezifische Informationen zu einem Konsumgut oder einer Branche angeboten. Ratgeber und Informationen findet man auch in den Homepages der Medien. Alle großen Fernsehsender bieten umfangreiche Informationen in ihren Formaten oder Homepages an. Zu den bekanntesten Einrichtungen in Deutschland gehört die Stiftung Warentest, die viele nützliche Informationen in ihren Zeitschriften oder der Homepage kommuniziert. Gerade zu Kaufentscheidungen tragen die Tests bei. Damit die Neutralität der Stiftung erhalten bleibt, wird die Einrichtung mit öffentlichen Mitteln unterstützt. Viele Informationen zu den Produkten werden heute vor allem über die Homepages der Hersteller angeboten. Es gehört heute zur professionellen Konsumentenkommunikation, das Produktinformationen über die virtuellen Angebote verfügbar sind. Teilweise bieten die Hersteller auch kostengünstige Informationen über die Hotlines an.
Fax-Abrufe oder Downloads werden von vielen namhaften Herstellern angeboten. Wer gezielt nach Hintergrundinformationen im Netz sucht, findet zu allen Themen Foren, in denen man sich austauschen kann. Sucht man weitreichende qualifizierte Informationen, so sollte man bei mehreren offiziellen Informationsanbietern suchen. Informationen und Kontakte findet man auch über die themenspezifischen Organisationen der Verbände. Hier werden oft kostenlose Auskünfte und Adressen kommuniziert. Viele nützliche Informationen bekommt man auch auf den Seiten der EU. Hier sind vor allem die europäischen Richtlinien kommuniziert, die einen Markt maßgebend bestimmen.